CODICIONES DE COMPRA

Condiciones de la Compra

• ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en cualquier dirección (domicilio, trabajo, en oficina de correos)

• ¿Cómo puedo realizar mi pedido?

• Como cliente registrado, puedes realizar tu pedido si ya estas registrado simplemente iniciando sesión, introduciendo en el carrito de compra tus productos y realizando el pago de la manera que elijas. Podrás seguir los estados de tu pedido así como el seguimiento de tu envío.

• Como cliente invitado, de una manera más sencilla y rápida pero sin poder obtener toda la información de tu pedido y envío.

• Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en los envíos en las siguientes 24h desde la recepción del pedido, comunicándolo mediante llamada o whatsapp al 676769251 / 669230409.

• Métodos de pago:

• Mediante tarjeta, puedes realizar el pago con cualquier tarjeta de débito, crédito o prepago mediante una pasarela segura Redsys

• Mediante transferencia bancaria.

• Bizum a través de la pasarela de pago.

Envíos y Devoluciones

Plazos de entrega:

• España (Península): 3 a 5 días desde la preparación del pedido.

• Islas Baleares: de 5 a 7 días desde la preparación del pedido.

• Países Internacionales: de 5 a 10 días desde la preparación del pedido.

Gastos de envío:

• España (Península): 5€. Gratuitos a partir de 60€.

• Islas Baleares: 10€. Gratuitos a partir de 120€.

• Países Internacionales: 15 €. Gratuitos a partir de 180€.

Devoluciones y cambios

• Se dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cambios o devoluciones.

• En caso de devoluciones, una vez recibida la mercancía se procederá al reintegro del importe del producto, sin incluir los gastos de envío del mismo. Asimismo, el comprador abonará los gastos de envío que deriven de la devolución de los productos.

• Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas a través del teléfono de contacto.

• Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

• No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.

• Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto para realizar la devolución o cambio.